Häufige Fragen zur Kreuzfahrt
Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen. Nicht dabei? Unser Beraterteam hilft gerne persönlich weiter.
Buchung & Zahlung
Wie buche ich eine Kreuzfahrt bei Kreuzfahrten Profi?
Wählen Sie Ihr Reiseziel oder Ihre Reederei aus, vergleichen Sie die verfügbaren Termine und schließen Sie die Buchung direkt online ab. Bei Fragen berät Sie unser Team auch persönlich vorab.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Sie können bequem per Kreditkarte (Mastercard, Visa), PayPal oder auf Rechnung zahlen. Alle Details finden Sie auf unserer Seite zu den Zahlungsmethoden.
Muss ich die Reise sofort komplett bezahlen?
Nein. Bei der Buchung wird in der Regel eine Anzahlung fällig, die Restzahlung erfolgt einige Wochen vor Abreise. Die genauen Fristen entnehmen Sie Ihrer Buchungsbestätigung.
Stornierung & Umbuchung
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren?
Das hängt vom Stornierungszeitpunkt und den Bedingungen der jeweiligen Reederei ab. Je früher Sie stornieren, desto geringer fallen in der Regel die Gebühren aus.
Was passiert bei einer Umbuchung?
Termin- oder Kabinenänderungen sind meist bis zu einer bestimmten Frist vor Abreise möglich, teils gegen eine Umbuchungsgebühr. Kontaktieren Sie unser Team – wir kümmern uns um die Umbuchung.
Brauche ich eine Reiserücktrittsversicherung?
Wir empfehlen sie, da kurzfristige Stornierungen sonst kostenpflichtig sein können. Unser Beraterteam informiert Sie gerne zu passenden Optionen.
An- und Abreise
Wie reise ich zum Hafen an?
Je nach Route bieten viele Reedereien An-/Abreisepakete inklusive Flug oder Bahnfahrt an. Alternativ reisen Sie individuell an – wir beraten Sie, was für Ihre Route sinnvoll ist.
Wann sollte ich am Hafen sein?
In der Regel öffnet das Check-in mehrere Stunden vor Ablegen. Die genaue Zeit teilt Ihnen die Reederei mit Ihren Reisedokumenten mit.
An Bord
Brauche ich einen Reisepass?
Das hängt von der Route ab. Für viele europäische Routen reicht der Personalausweis, für Fernreisen ist meist ein Reisepass mit ausreichender Restgültigkeit erforderlich.
Wie ist die Kinderbetreuung organisiert?
Viele Reedereien bieten kostenlose Kids Clubs und Betreuungsangebote ab wenigen Monaten an.